Celem planowanych prac jest utworzenie w układzie przestrzennym budynku Punktu Obsługi Interesanta. Aktualnie obsługa klientów odbywa się w trzech pokojach rozmieszczonych w różnych częściach budynku. Planowana inwestycja ma w zamiarze stworzenie jednego miejsca, w którym będzie można uzyskać pełną informację i otrzymać zamówione dokumenty. Ma to zapewnić płynność obsługi i skrócić czas oczekiwania na załatwienie sprawy. Do zadań Punktu Obsługi Interesanta będzie w szczególności należeć:

1. udzielanie klientom informacji o:
   - zakresie zadań wykonywanych przez Biuro,
   - sposobie prawidłowego sporządzania wniosków oraz ich kompletności,
   - sposobie załatwiania spraw, wymaganych dokumentach i opłatach, obowiązujących przy składaniu wniosków, podań i innych dokumentów,
2. wydawanie druków, formularzy obowiązujących przy załatwianiu spraw,
3. udzielanie klientom merytorycznej pomocy w wypełnianiu składanych wniosków i formularzy,
4. obsługa kancelaryjna Biura, w tym między innymi: przyjmowanie przesyłek pocztowych oraz korespondencji składanej przez klientów, a następnie ich rejestrowanie zgodnie z zasadami określonymi w instrukcji kancelaryjnej oraz wydawanie, na życzenie klienta, potwierdzenia przyjęcia dokumentów,
5. obsługa poczty elektronicznej Biura,
6. zapewnienie kompleksowej obsługi klientów mających trudności ze sprawnością ruchową,
7. udostępnianie informacji z operatu ewidencyjnego (np. wypisy z rejestru gruntów, z kartoteki budynków, lokali, itp),
8. wykonywanie kopii z materiałów zgromadzonych w zasobie geodezyjnym i kartograficznym,
9. wykonywanie wypisów i wyrysów z operatu ewidencyjnego,
10. naliczanie opłat za udzielone informacje i przygotowane dokumenty,
11. wydawanie klientom dokumentów przygotowanych przez inne oddziały.